Wejście do konta w 31bet działa z poziomu komputera i telefonu. Na PC otwierasz stronę w przeglądarce i wybierasz opcję logowania, a na urządzeniach mobilnych korzystasz z tej samej wersji serwisu na ios lub android. Po zalogowaniu panel konta pokazuje saldo, historię wpłat i wypłat oraz ustawienia profilu.
Logowanie wymaga aktywnego konta, więc bez rejestracji nie uzyskasz dostępu do panelu gracza. Do autoryzacji używasz danych podanych przy zakładaniu konta, a w ustawieniach możesz włączyć 2fa, jeśli operator udostępnia tę funkcję dla Twojego profilu. Przy pierwszym wejściu do kasy serwis może poprosić o potwierdzenie danych tożsamości, co wynika z wymogów weryfikacji gracza.
Po zalogowaniu 31bet uruchamia kontrolę danych konta pod kątem zgodności z regulaminem i wymogami przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
Weryfikacja jest obowiązkowa przed pierwszą wypłatą, niezależnie od metody płatności i kwoty.
Serwis żąda weryfikacji także wtedy, gdy dane profilu nie zgadzają się z danymi płatnika, np. inne imię i nazwisko na koncie niż na karcie visa lub mastercard.
Kontrola pojawia się po zmianie danych w profilu: imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu lub adresu e-mail, bo system traktuje to jako podwyższone ryzyko pomyłki lub nadużycia.
Weryfikacja bywa wymagana po nietypowej aktywności logowania: nowym urządzeniu, nowej przeglądarce albo logowaniu z innego kraju niż Polska.
31bet może poprosić o ponowną weryfikację, gdy dokument straci ważność albo gdy minie okres aktualności danych adresowych w systemie.
Najczęściej przesyłasz skany lub zdjęcia dokumentów w panelu konta. Pliki muszą być czytelne, w kolorze i bez zasłoniętych danych.
Wejdź na stronę 31bet w przeglądarce lub otwórz aplikację, kliknij „Zaloguj” i wpisz e-mail lub numer telefonu oraz hasło. Jeśli strona prosi o kod, przepisz go z sms albo z aplikacji 2fa.
Kliknij „Nie pamiętam hasła” przy logowaniu i wybierz reset przez e-mail lub sms. Ustaw nowe hasło z linku lub kodu i zaloguj się ponownie.
Sprawdź, czy nie masz włączonego caps lock i czy telefon nie podmienia znaków, bo jedno „0” zamiast „O” blokuje logowanie. Jeśli po kilku próbach konto się blokuje, odczekaj chwilę i zrób reset hasła.
Wyczyść cookies i pamięć podręczną w przeglądarce albo uruchom tryb incognito i spróbuj ponownie. Jeśli korzystasz z wifi w pracy lub w hotelu, przełącz na dane komórkowe, bo część sieci tnie logowanie.
31bet loguje przez dane konta, czyli e-mail lub numer telefonu i hasło, a nie przez konta społecznościowe. Jeśli chcesz mniej wpisywania, włącz zapamiętywanie hasła w menedżerze haseł w telefonie.